Julia Volland

Pluspunkt Wissen im Housekeeping

 

„Auf die innere Haltung kommt es an: Jeder Mensch ist wertvoll und verdient Respekt. In jedem Menschen schlummern Potenziale, die es gilt zu entdecken und zu fördern.“

Beruflicher Werdegang und Weiterbildung
– IHK geprüfte Hotelfachfrau mit langjähriger Erfahrung als leitende Hausdame im In-und Ausland
– selbstständige Beratung, Schulung und Coaching
– Ausbilderin mit AEVO Abschluss
– Trainerausbildung, Hotel Training Corporation UK
– Basisausbildung systemisches Coaching, Sieger Consulting
– NLP Trainer DVNLP
– Entspannungspädagogin, Akademie Gesundes Leben

Meine Schwerpunkte
– Housekeeping Wissen und Kompetenz
Grundlagen Reinigungsabläufe | Reinigungstechnik | Arbeitsmaterialien
Arbeitssicherheit| Hygiene | Ergonomie
Leistungsvorgaben im Housekeeping
Planung und Organisation in der Hausdamenabteilung
Kostenplanung und -kontrolle
Qualitätskriterien | Qualitätssicherung
Mitarbeiterführung und interkulturelle Kommunikation

– Unterstützung bei Hoteleröffnungen

Meine Devise
„Mit Humor geht alles besser.“

Mit herzlichen Grüßen
Julia Volland

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